كيف يُنشر تطبيقك على App Store و Google Play؟

باختصار

نشر التطبيق لا يتم بضغطة زر. تحتاج إلى حساب مطوّر في كل متجر، وإلى صفحة متجر مكتملة، ثم تمر بمراجعة Apple وباختبار مغلق ومراجعة لدى Google. هذا المقال يشرح الخطوات والمدة وأسباب الرفض، وفق ما تنشره الشركتان.

التطبيق جاهز، فماذا بعد؟

بعد أن يكتمل تصميم التطبيق وبرمجته واختباره، تبقى خطوة لا يراها العميل في العادة: إدخاله إلى متجري Apple و Google ليستطيع الناس تحميله. لكل متجر حساب خاص وقواعد مراجعة ومدة، وفهمها مبكراً يمنع مفاجآت التأخير. المعلومات التالية مأخوذة من صفحات المطورين الرسمية لدى الشركتين.

الخطوة الأولى: حساب المطوّر في كل متجر

يُنشر التطبيق من حساب مطوّر، ويظهر اسم صاحب الحساب للناس بوصفه ناشر التطبيق. لذلك ننصح أن يكون الحساب باسم مشروعك أنت، وهذا ما نعمل به في تصميم التطبيقات.

حساب Apple Developer Program

حساب Google Play Console

ما نحتاجه منك لفتح الحسابين

الخطوة الثانية: ما يُجهَّز قبل الرفع

صفحة التطبيق في المتجر تُراجَع كما يُراجَع التطبيق نفسه، فجهّز:

الخطوة الثالثة: مراجعة Apple

تذكر Apple أن فريق المراجعة يعمل على مدار الساعة، وأن نصف الطلبات على الأقل تُراجَع خلال أقل من 24 ساعة، و90% خلال أقل من 48 ساعة. وتصلك نتيجة المراجعة بالبريد وفي حساب App Store Connect.

أكثر من 40% من المشكلات التي تذكرها Apple تتعلق باكتمال التطبيق: أعطال، ومحتوى مؤقت، ومعلومات ناقصة. ومن أسباب الرفض الشائعة أيضاً: روابط لا تعمل، وغياب حساب تجريبي للمراجع، وسياسة خصوصية ناقصة، ولقطات شاشة لا تطابق التطبيق، وتطبيق لا يعدو كونه موقعاً داخل إطار. وإذا رُفض التطبيق، يمكن الرد على المراجعين وتصحيح السبب ثم إعادة الرفع.

الخطوة الرابعة: اختبار Google المغلق ثم المراجعة

في Google Play، تمر الحسابات الشخصية الجديدة بالاختبار المغلق المذكور أعلاه قبل أن تحصل على إذن النشر العام. وبعد الطلب، تذكر Google أن المراجعة تستغرق عادة سبعة أيام أو أقل، وقد تطول أحياناً. ومن أسباب إطالة الاختبار: عدد مختبرين أقل من 12، أو مختبرون لا يستخدمون التطبيق فعلاً.

كم يستغرق النشر كله؟

اجمع المدد السابقة: تجهيز الحسابين والتحقق من الهوية، ثم تجهيز صفحة المتجر، ثم مراجعة Apple التي غالباً ما تنتهي خلال يومين، والاختبار المغلق لدى Google الذي يحتاج إلى 14 يوماً على الأقل ثم أسبوعاً تقريباً للمراجعة. لذلك نذكر في خطتنا أن الموقع يكون جاهزاً خلال 48 ساعة من استلام المحتوى، أما التطبيق فيحتاج إلى وقت أطول لبنائه ثم لمراجعته لدى الشركتين، ولا يستطيع أحد تحديد يوم ظهوره بدقة.

بعد النشر

كل تحديث للتطبيق يمر بمراجعة جديدة، وإن كانت أسرع في العادة. وتبقى سياسة الخصوصية ورابط الدعم تحت المراجعة طوال عمر التطبيق، فحدّثهما عند أي تغيير. وإذا كنت تقارن أصلاً بين الموقع والتطبيق، فاقرأ تطبيق أم موقع: ماذا يحتاج مشروعك؟، وإن أردت معرفة ما يحدد التكلفة فاقرأ كم سعر تصميم تطبيق في الكويت؟.

من أين تبدأ

أخبرنا عبر واتساب بوظيفة التطبيق ومن سيستخدمه، ونوضح لك ما نحتاجه منك لفتح الحسابين باسمك، ونتولى تجهيز صفحة المتجر والرفع والمتابعة مع المراجعين حتى يُنشر التطبيق.

أسئلة شائعة

هل يُنشر التطبيق باسمي أم باسم شركة التصميم؟

باسمك أنت. يظهر اسم صاحب حساب المطوّر للناس بوصفه ناشر التطبيق، ولذلك نفتح الحسابين باسم مشروعك ونعمل من خلالهما.

هل أحتاج إلى سجل تجاري لنشر التطبيق؟

تقبل Apple و Google التسجيل بصفة فرد، لكن التسجيل بصفة منشأة يتطلب كياناً مسجلاً، وتطلب Apple للمنشأة رقم D-U-N-S وموقعاً وبريداً على نطاق المنشأة.

لماذا رُفض تطبيقي؟

أكثر الأسباب شيوعاً عند Apple هي اكتمال التطبيق: أعطال، أو محتوى مؤقت، أو حساب تجريبي ناقص، أو سياسة خصوصية غير مكتملة. تُذكر أسباب الرفض في رسالة المراجعة، وتُصحَّح ثم يُعاد الرفع.

هل يمكن نشر التطبيق على متجر واحد فقط؟

نعم، لكن أغلب عملائنا في الكويت يستخدمون الآيفون والأندرويد معاً، فالنشر في المتجرين يصل إلى الجميع.

ماذا يحدث إذا لم أجدد عضوية Apple؟

تتوقف العضوية، ويُزال التطبيق من App Store حتى تجديدها. لذلك ضع موعد التجديد في تقويمك أو اطلب منا متابعته ضمن الدعم.

هل تريد أن تبدأ مشروعك؟

تواصل معنا عبر واتساب، وسنساعدك في اختيار ما يناسب مشروعك.

تواصل معنا عبر واتساب